Permanence téléphonique : 3 astuces pour améliorer son accueil
Au sein d’une entreprise, l’accueil téléphonique représente l’un des principaux piliers de la relation client. D’ailleurs, il occupe une place importante au sein de son organisation. En plus de renforcer les liens avec ses clients et collaborateurs potentiels, l’accueil téléphonique contribue à améliorer l’image de la marque. L’externalisation de ce service fait notamment partie des solutions les plus prisées par […]